很多初入销售江湖的新手，在前三个月跑客户的时候，经常会碰壁碰到怀疑人生，甚至是会怀疑自己是不是做销售的这块料。在缺乏指导抑或缺乏方法的时候，新手往往会难以激发自己的潜能，尤其是做墙布销售。

可能就会有人疑惑，那什么样的人适合做销售呢？其实有四个思维可以用来判断和改变。

双向思维

拥有双向思维的人，往往能站在对方的角度来看待、思考问题。

单向思维容易让人陷入片面的引导，有时候和客户的沟通就是一个思维较量的过程。有一说一在这样的一个氛围里面就显得非常局限，而双向思维则能够起到举一反三的作用，从客户无意间透露的一个点，能够摸索出多点需求。

所以，拥有双向思维的人讲话，多会从对方的角度出发，照顾对方的感受，更容易获得客户的认同，沟通也更加顺畅愉悦。

因果思维

因果思维其实很简单，我们在小学的时候，语文老师就经常教我们这样造句：

“因为……所以……”

“之所以……是因为……”

“既然……那么就……”

可别小看了这些关联词，它们往往能帮助我们理清事物的本质。

在和客户沟通的时候，它们有利于让我们的解释更加令人信服。

“我们这个墙布价格确实比其他的高一些，这是有三个原因的。

一是因为它的材质如何如何，二是因为它的做工如何如何，三是因为它的设计如何如何……”

思维清晰，有理有据，客户听了当然点头称是。

认同思维

认同思维就是无论客户提出了怎样的异议，都先认同他，之后再予以安抚和解释。

渴望被认可，这是人之本性。但是如何不露色地去夸顾客、去认同顾客，却绝非易事，首先得先具备这种思维。

譬如，很多客户都喜欢讲价，加上百度的盛行和同行的介绍，客户对于产品和价格都有一定了解，这个时候我们怎么来通过认同来解释和推销我们的高价方案呢？

“确实，这个装修方案是不便宜的。您也知道的，一分价钱一分货，这个方案之所以是这个价位呢，是因为……”

需要注意的是，我们在认同客户之后，不要用“但是”、“不过”、“可是”这样的否定转折词，而是柔和地顺延到解释的理由上。

利他思维

顾名思义，利他思维就是多为客户着想，“为了客户好”，这是我们销售行为的最高出发点。

随时墙布市场的逐步扩大，大大小小各种品牌层出不穷，也导致了市场上价格紊乱，看似同一款产品，但价格相去甚远。这时候消费者就会在价格上做文章，那么我们如何才能通过利他思维来引入她去做分辨和甄别呢？

这时候很销售就容易对同行发起攻击，可能确实它的产品存在一定问题，不如你，但你也很难赢得消费者的认同感。

“利他”，我们要站到消费者角度去为他挑选合适的、高品质的产品，但这个“利他”的基础，一定不是建立在损害同行的基础上。

“一切为了客户”，不是空喊的口号，要是内心深处的真实想法，用利他思维来指导我们的行动。

我们每个销售人员，都要学习和练习以上4个思维。

直到使用它们像使用双手那样自然而然，这样才能更好地服务客户，口碑才会越来越好，生意也自然就跟着一路“上坡”了。

“曼斯顿荣耀资质展示墙”

完